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在2016年，xx县局办公室紧紧围绕市、县局工作中心，以创新为动力，以服务为根本，努力增强工作主动性和创造性，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风上求实效，较好地开展了各项工作。上半年，被省级新闻媒体采用宣传稿件23篇，市级媒体上采用宣传稿件12篇，其他媒体采用18篇，互联网站9篇，市局采用动态信息22条、简讯6条、市局首页图片新闻16篇。被市政府采用简讯3条。办公室在综合文字、后勤保障、督查督办、办公自动化、综合治理、维稳安全、信息、宣传、保密、信访、档案等项工作中，均取得了一定成绩。现将我局办公室2016年工作总结如下：
一、积极开展政务服务工作
一是通过广泛调查研究、综合各科室、各单位重点工作，认真谋划2016年工作思路，确立了全年工作要求、目标和重点。二是精心组织、周密安排，圆满完成领导调研工作材料的起草、接待服务安排等工作，展示了我局各项重点工作取得的业绩。三是制定方案。本着提高机关科学化、规范化、精细化管理水平，提升机关科室的行政管理能力、科学决策能力、分析参谋能力、综合协调能力，提升机关工作人员的岗位业务能力、贯彻执行能力、调查研究能力、创新工作能力的指导思想，明确了打造学习型、服务型、和谐型、创新型、效能型、廉洁型“六型机关”的目的要求，强调了重点规范工作制度、形象环境、素质提高、岗位职责、办事程序、语言行为六个关键环节。四是围绕局领导中心工作，坚持更多时间“蹲”在基层，随时掌握各部门出现的新情况、新动向，针对存在问题，直接为基层排忧解难，具体是做到“五个清楚”、“四个到位”。即：税源情况清楚;征管基础及质量清楚;党风廉政建设情况清楚;绩效考核目标及措施清楚;干部思想及业务素质清楚。收入任务指导到位;思想政治工作帮助到位;问题和困难解决到位;征管措施落实到位。五是提高办公自动化水平。规范网上公文处理，使文件收发、签阅、办理等网上操作规范、准确、及时进行。不断加强办公主网页的管理，要求各科室对分管栏目内容及时更新，尤其是我们办公室负责的县局图片新闻和县局信息、简报等版块，更是经常更新。六是能够站在全局的高度思考问题，紧紧围绕税收中心工作参与政务、管理事务、搞好服务，当好参谋助手，沟通上下，协调左右，联系内外，特别是能够从繁锁的事务性工作中解脱出来，着眼于参大政、搞服务，保证领导决策意图的顺利贯彻执行。
二、突出工作重点，实现整体推进
围绕工作重点，充分发挥信息中心、参谋中心、服务中心作用，实现工作的新突破。
继续抓好办公室队伍建设。做到以人定岗，以岗定责，实行了目标管理，使各项工作都有人分管，条理清楚，职责分明。
(二)搞好调查研究。结合工作实际，协助领导搞好调查研究，及时反馈地税工作遇到的新情况、新问题，提出改进意见和措施。
(三)加大税法宣传力度，增强全社会纳税意识。为取得社会各界和广大人民群众对地方税收的理解和支持。在四月份税收宣传月期间，我们结合县国税局办公室，国地税联合开展了税收宣传月走进最美乡村活动，并且围绕“服务供给侧结构改革”主题和根据组织收入和纳税人的需要，在宣传形式、宣传内容和工作方法上进行了调整和改革。
一是搞好税收宣传活动。在税收宣传月活动中，组织干部开展各种形式的税法宣传活动，到亚超轴承等企业送政策送服务，在全县引起了强烈反响。
二是利用新闻传媒开展宣传。在县电视台对重大税收活动和税收法规进行广泛宣传。此外，我们还在市及市以上报刊、网络媒体等发表大量稿件，对宣传税法知识，促进公民依法纳税、鼓舞干部士气，起到了积极的促进作用。
(四)加强综合协调。充分发挥办公室在全局的窗口作用，集中主要精力，努力做好参谋、助手、综合、协调工作，努力创建和谐地税。平时能够全面了解本局工作安排、工作思路，并根据工作规律，阶段性地给领导提出参谋建议，以推动整体工作的开展。对整体工作的运作情况，不等不靠，及时综合，总是想在前，做在先，争取主动，特别是作为综合科室，牵头协调联动的工作比较多，我们都能够按照要求，积极努力，保证工作落到实处。
(五)抓好档案工作。我局档案员按时参加上级组织的档案业务培训。及时收集文件，按要求完成了阶段性的文书归档立案工作。同时，健全查阅登记制度，为领导决策和各项工作的开展提供原始的基础资料。
(六)搞好后勤保障。一是进一步增强服务理念，严格内部分工，加强管理，节约资金，为全局提供全方位优质服务。二是组织协调各种会议，迎接各类检查验收，每次都受到好评，为全局工作起到了积极的作用。三是加强管理，严格控制，为全局尽可能节约经费开支。圆满完成了公车改革、固定资产清理等工作任务，加强了车辆、电话、用电、用水等管理，为县局节约了大量的经费;后勤接待本着节俭实用的原则，在不铺张浪费的前提下，完成接待任务。四是圆满完成办公楼前路面修缮改造和线路维修工作。加班加点，按时间要求，保质保量地完成了办公楼前路面修缮改造，同时，还对夏季线路进行了排查维修。五是做好安全保卫工作。明确专人抓好安全保卫工作，制定了《安全保卫应急方案》，完善了各项设施，安排好24小时值班人员，组织人员加强对机关大楼进行巡逻，严格外来人员盘查、登记制度。多次深入各单位，督导安全保卫工作，确保了我局的安全、稳定。五是搞好机关卫生。进一步完善《工作环境规范管理和卫生制度》，经常深入各单位督导物品摆放、环境卫生等，确保机关净化、美化。
(七)搞好综合治理。强化综合治理、信访、保密等项工作，确保管住人、不出事。
三、提高办公室人员素质，落实工作制度。
我们把提高办公室人员素质，进一步完善各项工作制度作为办公室的基础工作来抓，努力使办公室工作有一个大的提高。
在提高人员素质方面，我们从当好参谋，搞好服务，提高综合协调能力，写好文章上下功夫。不断加强思想建设，教育办公室人员善于从政治上观察、思考和处理问题，自觉改造世界观、人生观、价值观，提高政治思想和道德修养水平。一是在业务上，要求具备综合能力，能将方方面面的情况及时综合反映上去，让领导既了解上情又了解下情。二是具备参谋意识，不只限于领导让干什么就干什么，而是主动搜集情况，对工作中存在的问题了如指掌。三是必须具备文字功夫和写作能力。四是具备好的作风，结合办公室特点，提倡办公室人员坚持“忠于职守、埋头苦干、严谨细致、团结协作、遵纪守法、严守机密、清政廉洁、无私奉献”的作风。五是加强督促检查，通过网上和实际督查，从三个大的方面加大督查力度：一是协助领导督促检查;二是对重大决策部署主动督查;三是搞好领导批办事项的催办查办。
在落实工作制度方面，强调完善程序，实行规范管理。在外部与有关单位建立良好的工作关系;在内部明确了岗位职责，完善了激励机制，实现了把办公室人员管好，把办公室工作做好。督查、信访、保密等工作，做到件件有落实，特别是市局以及上级催办和制度规定上报的事项，都能按时按要求办结上报。
总之，在2016年，办公室工作虽然做出了一定的努力下，取得了一些成绩，但与县局领导的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们一定再接再厉，锐意进取，为馆陶地税事业又好又快发展做出新的更大的贡献!
工作畅想
2017年办公室工作思路：围绕市局重点工作，按照提升自身能力、提升服务水平、提升工作效率的总要求，充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障职能作用，努力实现从被动应付向主动超前转变，从忙于机关政务向深入调查研究、提供决策服务转变，在综合文稿、信息宣传、调查研究、督查督办、后勤保障、综合治理等工作上取得新突破，全面开创办公室工作新局面。
围绕上述工作思路，重点做好以下六个方面工作：
一、抓站位，切实增强参谋助手能力。着力加大谋全局、抓大事的工作力度，围绕持久贯彻习总书记系列重要讲话精神、深度践行省、市局新的治局理念，以及县局重点工作部署，由办公室牵头，有关科室和部门选派人员成立常态化智囊团，对县局工作思路和创新性、重点性工作的谋划及推动进行定期研讨，并按照工作需要组成不同课题组对各级关注的热点、难点问题开展有针对性的调查研究，努力做到调研到关键处、服务到决策中。
二、抓精品，努力提高综合文稿质量。认真学习落实省、市、县局工作部署和会议精神，围绕领导意图，提前做好有关资料搜集和前期调研工作，为起草各类讲话、文件、调研文章打好基础，努力在理论性、指导性和实用性上求突破。
三、抓实效，全面深化信息工作质效。围绕县局的阶段性重点工作报送信息，对基层单位和机关科室的原创性经验做法进行挖掘整理，力求报送信息的新意和深度。并积极拓宽信息触角，全面抓好调研类信息的采编，为领导科学决策提供更加适时、对路、高效的信息服务。在基层较弱单位开展“定点帮扶”，确保整体上水平。此外，开展“对口式”培训方式，聘请市局、县“两办”直接负责信息宣传的同志开展精准授课，共同探讨解决工作中存在的疑难问题，真正增强培训的实效性。
四、抓亮点，不断打造税收宣传品牌。组建税收宣传“精英”团队，重点围绕税法遵从、税收政策、地税形象三条宣传主线，全方位开展宣传，在巩固“地方特色税收宣传”基础上，尝试推出微电影、公益广告等形式新颖、寓教寓乐的税收宣传新形式，不断打造新的税收宣传品牌，全面提升馆陶地税形象。同时，按照市局要求，努力做好舆情监控工作，制定完善应急预案，提升应对突发事件的能力。
五、抓重点，有效推进督查工作机制。进一步严格督查工作程序，建立督查工作新机制，围绕县局重点工作部署及县局局长办公会、办公例会提出的任务，进行立项分解，加大督导力度，把握落实进度，定期通报督查结果，确保落实到位。
六、抓服务，切实做好后勤保障工作。对厨师、司机等岗位工勤人员做好教育引导工作，树立大局意识，尽心尽力做好各自工作，为全局搞好服务。
七、抓防范，确保综合治理再上新台阶。进一步加强安全意识，认真搞好治安保卫工作，为地税工作提供一个稳定安全的良好环境，做到万无一失。