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居民办事处的先进事迹演讲稿
上善若水，善利万物而不争，常处世人之所恶，故几于道。共产党员*，就是这样一个人，在艰苦的环境下，凭着爱心和毅力，一件一件地为那里的人们做着事，没有怨言，不图回报。心静如水，纯净如水。人生之大道即在于此。只要你想的是人民，为的是人民，做的是好事、实事，群众的心都会有把尺子，有面镜子，人民群众都不会忘记的。
上有千条线，下有一针穿。作为一个社区党支部书记来讲，*对这句话有更深的体会。她说，上，咱要对党负责；下，咱要为居民办事。上下之间，咱要沟通，要构筑和谐，建立一种新型的人际关系。为公，要讲原则；为民，要讲实在、讲良心。*走过的路，办过的事，一条条，一件件都记录了一名社区党支部书记厚德为民的历程。
创业难，办事难，难得她流过泪，但那是对居民的一片情，一份爱
站西社区是1997年组建的新社区，位于市区西南，属城乡结合部，总面积0.8平方公里、820户、2807人口，社区党员104人，整个社区片大、人员分散，服务和管理难度大，有着“四多一大一差”的特点。即平房多、出租房屋多、流动人口多、贫困家庭多、人员流动大、社会硬件环境差的特点，工作量、工作难度可想而知。
站西社区成立之初，可谓白手起家，什么都没有，首先面临的就是没有办公用房，一年要搬几次家，这给居民办事带来许多不便，也分散了社区工作人员的精力。无办公桌椅，几个人挤在一张桌子上办公；无经济收入，每年除了财政划拨的5000元（包括社区工作人员工资在内的经费外），其他就什么收入都没有了。刚开始的时候借驻街单位一个不足10平方米的收发室办公，由于年久失修，遇上雨天，外面大下，屋里小下，外面不下，屋里滴答。为了社区居委会能建一个固定的办公用房，*三番五次的找办事处的领导、铁路土地所、铁路水电段、铁路房建段、铁路通辽分局等有关部门，通过努力，手续终于办妥了。一切手续办妥后，更大的困难又摆在了面前。俗话说得好：“土木之工不可善动，巧妇难为无米之炊”。没有钱怎么盖房子。可是费劲批下来的手续，这房子不能不盖，着实让*犯了难。正在*求助无门的时候，忽然想起下岗的丈夫刚刚借来钱，准备买出租车，便立即回家同丈夫商量，能否先把2万元钱借来盖房子。丈夫当时不但不同意，还用手摸着她的头问：“发烧吧？不热呀！晃一下脑袋，进水了吧。把钱拿去，给你盖房子，咱们还过吗？一家子人等着我开车挣钱活着呢，亏你想得出来？”*知道自己的想法不尽情理，但为能盖上房子，只能又跟他软磨硬泡。跟他讲社区居委会没有办公房的难处，居民办事的不便，和批下盖房子手续的艰难，并信誓旦旦地保证很快就能还上，同情达理的丈夫最终还是同意把钱借给了她。其实丈夫和她心里都明白，这钱借出去有期，还上就无期了。由于*把钱用来盖房子，丈夫买车的事就此撂了下来，谁知道一撂就是两年。因此错过了开出租车挣钱的好机会，直到去年这笔钱才还上。有了2万元钱，*心里就有了底，社区居委会副主任又从家里拿来了3000元钱，为节省资金，她们精打细算，找来懂建筑的人搞设计做预算。可刚刚开工，就又有人来不让盖，要盖就得退后1米，说影响拉焦子车通行。*拿批下来的手续给来人看，他们说那不好使。没办法，又找办事处领导，铁南办事处领导多方帮助协调，理顺了关系。经过20多天的紧张施工，总造价2.8万元，建筑面积80平方米的4间社区办公用房又快、又好、又省的盖了起来。在施工中，*每天守在工地，严把质量关。每天他们早5点起来干活，*5点到，晚上8点收工，*8点回家，就这样守了20多天，直到房子盖完为止。包工队直喊赔了，说心里话，包工队可能不挣钱，80平方米大房、30平方米小房，合计200多元钱1平米，再加上大房子的底上都打着水泥过梁，放的都是麻花钢，末了还欠他们5000元钱，*跟他们讲一年后没毛病，过来拿钱。其实*当时心里明白，再也拿不出一分钱了，包工头很不高兴。由于盖房子经费紧张，除了给副主任按时发工资外，*没有往回拿过一分钱工资，反而社区急用的东西她都从家里拿来用，看到社区有了自己宽敞明亮的办公室，这个在家里从没干过土木活的女人觉得也挺了不起的，心里感到很自豪。
今年又发挥社区单位党组织共驻共建的作用，帮助社区解决实际困难，改善社区办公条件。驻街单位为站西社区提供了7间计180平方米的房子，开办了老年人活动中心、图书阅览室、爱心超市。物业办公室和社区办公室都达到了规范化、社会化管理的标准。房子多了，社区就开办了一系列便民服务项目。开办了面食店、理发店、社区门诊、开水房和社区托儿所，极大的方便了群众，又给社区居委会发展了经济，创了收入。
站西社区是整个城区条件较差的地方，既没有排水，也没有垃圾排放点，没有一条象样的小巷，连厕所都十分缺乏，居民们倒一桶污水屎尿，围一圈垃圾，整个社区，冬天四五米高的冰包随处可见；夏季冰包解冻，加上新倒污水，居民走路下脚的地方都没有，空气中迩漫着混合的腥臭味，耳边是嗡嗡的蚊蝇声，蛆虫经常爬到居民家里的拖布中、笤帚上、墙角边、自来水池旁，三五成群，十分恶心，对这种生活环境，居民们反映很大，社区负责人也看在眼里，居民的困难是实实在在的，要解决这些困难也需要实实在在的工作。
当时，居委会刚盖上办公房，外面还欠着债，居委会和*家里已经没钱可拿，便找到办事处，办事处领导在资金十分紧张的情况下给解决了部分资金，其余的让*想法解决，她思前想后，要修渗水井，只有向居民集资了，经过预算，每户收取140元。为了发动居民集资，她多次组织居民开会，选出几位居民代表，利用大家休息时间，共同挨家挨户给居民做工作，收取集资款，*自己先拿出100元交到居民代表手中来带动大家。
有些居民当时不理解，怕渗水井使不住，白花钱，当面说三道四，背后指桑骂槐，特别是流动人口说什么都不愿交钱。对这样的户，*都亲自去做工作，十次八次地也不厌其烦，笑脸相迎，好言相劝，不气馁，不灰心，最终把修渗水井的钱集齐了，但是没想到的是在选渗水井井址时又遇到了困难，在谁家跟前修谁家都不愿意，他们选定了一处地址，跟前这户老太太说什么也不愿意，几次拿耗子药找到*说：“我老伴肝癌已到晚期，你这不是想让他早死吗，你要是敢把井修到我家门口，我就把这药吃下去”。当时，她院里还住着四户流动人口都没交钱，有些交钱的居民在旁边说风凉话“他们不交，我们也把钱要回来”。这对周围居民影响很不好。*一次次地去她家做工作，大妈大爷地叫着，几乎把所好听的话都用上了。最后她家的大爷想通了，对他老伴说：“人家杨主任不在咱这住，还捐出100元钱，又为咱们修渗水井，人家图个啥，还不是为咱大家伙吗，我这病就是住在这样的环境里得的，咱也别难为杨主任了，该交的钱咱交，该在哪修就让她在哪修。”
建井绝决不是件容易的事，按有关部门的设计，渗水井要打到见两层沙子，井深达7米，直径3米，井底彻石，井口码砖，还要有附井，也就是沉淀井，井深2米，直径1米，污水倒进沉淀井后流到大井。工程顺利地进行着，井一米一米地加深，望着这黑洞洞的井，*是一阵阵心惊肉跳，这要一担掉下人去或坍塌，后果不堪设想，发生了事故，居民的血汗钱白交了不说，出现伤亡事故更是一辈子心里不得安生，*就和居委会成员不分昼夜守在工地上，每天有时间就到工地上转，直至渗水井修好为止。渗水井修成了，环境得到很大地改善，居民们自发地买来鞭炮，像过节一样庆祝，欢声笑语充满社区，*也乐到了心里。
有了第一口渗水井的成功经验，第二年*又组织修建了两口渗水井，修这两口井也让费尽了周折，受尽了委屈，为了节省时间，社区选择了边干活边收钱的办法，当收到居民孟大爷的家时，两位老人非常支持，很痛快地把钱交了。可是过了两天，他姑娘、姑爷知道了这件事后，一大早就到居委会往回要钱，他们气冲冲地说：“你也太涨包了，修什么渗水井，我们都在这住了二十多年了，也没臭死、脏死，你一来就修这个建那个，你是个什么东西，赶紧把钱还我们，要不我就和你没完，我找人整死你！”他们夫妻俩指着*鼻子骂，旁边围观着上百号人，*不急不恼，好言解释，他们就是不听，个别居民对修渗水井有情绪、有意见，甚至骂爹骂娘，*心里已有准备，可这面对面让这两个在单位也没人敢惹的混子骂上半上午，*的心里承受能力也到了极限，再不躲还有挨打的危险，她只好一走了之，可是她走到哪，他俩跟在后边骂到哪，*无目的地走着，不知不觉地来到修井干活的地方，就再也控制不住了，*哭了，蹲在井旁放声地大哭起来，她无助、她委屈，她想不通，哭她在收钱中所承受的一切委屈，哭她在修井过程中所承受的担惊受怕，哭她想做一点好事怎么这么难，好像从小到大的委屈这一天全都受到了。好多居民见到这种情形纷纷为*鸣不平，有几个年青力壮的小伙子气愤地跟她说：“杨主任，你放个话，我们几个就揍他个腿断胳膊折。”*连忙摇摇头对他们说：“绝对不行，谁把谁打坏了都不好，井也修不成了。”搞基建的包工头看到这局面说：“杨主任，你也别哭了，这井也别修了，把井填上，这几天的活就算白干了，工分钱我也不要了，你可别受这个委屈了，图个啥，让他们祖祖辈辈臭下去!”还有几位大妈也劝*，别哭了，哭坏了身子，你是个好人，我们明白你为我们好，让你受这么大委屈。边给*擦着眼泪，她们自己也流下了同情和感动的泪水。那对夫妻在大家的遣责声中灰溜溜地回去了。*也不知怎么回去的。
回到家里，全家人见*当时那样，她的姑娘马上就哭了。*身体不好，眼睛哭肿了，嘴也起泡了，连说话都困难，一头扎到床上就起不来了，打了个吊瓶，*心里惦记着工地，赶紧坚持着上班了。这三口井的修建，彻底改变了社区排污难的问题，但是附井每年至少清掏2-3次，大井每年清掏1次，这些活仍需要资金，社区时常为这事着急，就是借钱也不敢怠慢了这几口井。几十名社区群众自发捐钱给社区送来了锦旗。
心系居民，情系百性，哪怕是群众的一点儿小事，她都当天大的事儿去办。
居民群众的排污难解决了，社区马上着手解决入厕难的问题，在社区居民中有句顺口溜：“居民两千八，厕所只有仨。”这是社区的真实写照，而且这3个厕所年久失修，分布又不合理，有的居民上厕所要走2里路，高峰时排长队上厕所是常有的事，几年来社区新建了3处厕所，集资修建了2个简易厕所，社区厕所由当初的3个变成了8个，基本解决了居民入厕难的问题。在修厕所过程中有的居民不让把厕所修到他家门口，怕破坏了风水，闻到臭味，话不投机，就被人家骂着撵出门外，并多次到居委会谩骂恐吓；有的人几次在晚上把白天垒起的砖墙推倒，就多次找他们做工作，有时找本人做不通工作就找他的亲威朋友或单位做工作，最终圆满地解决了问题。
站西社区原来十几条小巷全是泥土路，晴天尘土满天，雨天泥泞难行。2003年，红山区城区进行街路改造废弃了许多旧方砖，*组织居委会全体人员和几位社区党员一起顶着炎炎烈日，到城区起旧方砖，手磨起了血泡、脚砸肿了。一想到这些方砖能为居民铺上一条整齐的小巷，*全身就有使不完的劲，每天从清晨4点钟，一直干到晚上，饿了就买几个烧饼，到路边小店买瓶水就着一吃，吃完了接着干，连续3天，拉回了十几车砖，修了一条长150米，宽2.5米的小巷。第二年，社区又用同样的方式铺了一条长80米，宽7.5米的小巷。今年又铺了一条长210米，宽2.3米的方砖小巷。一位从敖汉来社区的农民残疾人，叫吴国永，他本身残疾，妻子又患了糖尿病，女儿得了白血病，可为“屋漏偏遭连阴雨”。为了方便给妻子、女儿治病，2002年举家来到了赤峰，家里一贫如洗，眼看着就吃不上饭了，全家人生活陷入困境。社区知道后及时召开党支部大会，专门研究帮助他们一家人的办法。社区通过板报向群众介绍他们一家的情况和困难，动员群众为他们捐款捐物。社区支部成员和辖区内的党员、居民、商店、个体户等纷纷伸出援助之手，不到三天，社区就把收到的1500多元现金、70多件衣物及一些米、面、粮、油等送到吴国永家里，解决了他们一家的燃眉之急。为了帮助他们一家能自食其力，让输血变为自己造血，*把家里仅有的3000元钱拿出来，帮助他买了一台助力车，运送客人挣钱。现在，他每天出车回来都路过居委会，喊一声“大姐，我回来了。”其实，他年龄比*大很多。群众就信任你、依靠你，他们就会一辈子记住你。
解决了一家人的生活问题，紧接着孩子病情好转，到了该上学的年龄，孩子渴望上学，那双渴望求助的眼神，就像一棵无人知道的小草，艰难的争着阳光和甘露。*的心颤抖了，如果她是我的女儿，遇到这种情况，会不会和他们一样渴望得到社会上的帮助呀？*作为一位母亲，一位社区党支部书记，又会有什么理由放手不管呢？她开始奔波，因为站西辖区没有学校，就到临近的八里铺小学和铁路二校联系，经过一次又一次的去学校，和校领导讲述他家的情况，讲述孩子渴望上学的眼神，靠着一张磨不破的嘴，跑不断的腿，一次不行两次、三次，最终功夫不负有心人，铁路二校同意接收这个孩子，当*把他们一家三口带到校长面前时，亲眼看到瘦弱的妻子挽扶着拄着双拐的丈夫艰难的坐在沙发上，脸色苍白的女儿怯生生的看着他时，校长呈现出一付即吃惊又同情的表情，当即拍板收下了这个孩子。并减免了小学1-5年级的全部费用，还要在学校搞一次捐款活动，一家人当时就激动的哭了，说不尽的感激话，*也不知不觉的流下了眼泪，她又给孩子买了新书包、文具等，孩子终于圆了上学梦。
菜窑家属院有一个居民住户叫马忠民，由于夫妻二人双双下岗，妻子患重病，家庭生活非常困难，到他家走访时，看到他一家人寒冬腊月没有一件像样的御寒衣服，家里因为没有取暖用的煤，一家人蜷宿在一床被子里取暖，而被子又是用破布块缝成的。见到这种情况，*心里非常难受，就让马忠民立刻到社区居委会推3推车子煤取暖，其实社区的煤也是这一车、那一车要来的。社区几个人又凑钱买了一袋大米、一袋面；*又回家里把不穿的衣物收拾干净送给马忠民一家。他一家人被感动的失声痛哭，直作揖感谢，说等病好了一定回报社会，回报党。
社区居民孔繁才是位性格内向，沉默寡言的人，由于他和妻子都身患重病，家里一贫如洗，靠低保维持生活，可是两个孩子非常争气，大儿子孔祥飞于2001年考上了内蒙古民族大学，这个消息着实让这一家人高兴万分，但是高昂的学费对这个没有一点收入的家庭来说无疑是雪上加霜，产生了让孩子放弃学业的念头，当社区了解到这种情况后，劝老孔夫妇，孩子考上学是好事，说明孩子争气，高兴才对，学费的事也别急，咱们大家共同想办法，转眼到了开学的时间，老孔东拼西借才凑了2000元钱，*也非常着急，站西辖区的居民80%的家庭经济条件都不好，也不能总搞捐款，没办法*又从家里拿出500元钱给他，*知道这500元钱是杯水车薪，解决不了什么，但总能助他一臂之力，后来*又以一个社区党支部书记的身份，非常下心思的写了一封信，写孔祥飞的家庭状况，父母亲的身体状况和孔祥飞渴望上学的愿望等，写的非常诚恳，希望校领导能给予减免学费和给安排一个勤工俭学的工作，从各方面来照顾这个贫困家庭的孩子。社区盖上章，*又拿到办事处盖上章，让孩子带上交给校长，过了一个月后，孔祥飞给办事处写来一封感谢信，一来感谢*给他的500元钱，二来是感谢*的那封信，学校不但给他减免了部分学费，而且在本校给他安排了一份勤工俭学的工作，在食堂洗碗，和为走读生摆放自行车，每月270元钱，使这个孩子终于可以靠自己读完大学了。这个孩子非常吃苦，勤奋好学，今年七月份又考上了吉林大学研究生，回来又找到*，要求社会上给予支持，*在愁思苦想中，突然想到共建单位区人大委员会，她抱着试试看的态度，找到办公室主任，东扯西唠了一阵后，说明了来意，让他帮忙出个主意，帮怎么帮，不帮怎么回绝这个孩子，人大办公室主任说你非常精明，让我给你出主意，笑了——然后说我去他家看看，如果真像你说的那样，回来再定，然后，*领着办公室主任一块去了孔祥飞家，一看家庭状况，和孩子交谈了一会，回来立即向人大主任做了汇报，一致同意可帮，半个月的时间，筹得捐款1万元，8月17日举行了捐赠仪式，孔祥飞学费是9000元，人大主任说，帮忙帮到底，连路费都给凑齐了，真是太激动了。
站西社区老弱病残家庭比较多，这样的家庭经济上不富裕，需要物质上帮助。但有一些困难家庭由于特殊，需要在生活上经常照顾，站西根据这样的家庭实际，为他们安装了救助对讲门铃。门铃的一端安在社区志愿者家中，而另一端安在被救助者家里，一有急事，只要一摁铃，志愿者马上到他家给予必要的帮助。居民赵大爷的子女都在外地，家里只有他们老两口，社区为他家装上门铃的第2天夜里，他突然得了重病，她老伴急得没办法，情急中想起了救助门铃，马上摁门铃通知了志愿者，志愿者又及时与社区取得了联系，社区一起把赵大爷送往医院，使赵大爷得到了及时的救治，他的子女赶回来后，十分感谢社区。
流动党员刘智，2000年刚从林东来到站西社区，社区就对他进行了走访了解，登记造册，建联系卡。当得知他有放电影这门技术并有放映设备后，针对站西社区80%居民家里没有有线电视的实际，社区同他商量，让他回老家林东取回设备，为社区居民群众放电影。自2000年至今，他已连续5年义务为居民群众放露天电影，每年放一周，使站西社区居民群众的文化生活丰富起来。流动党员刘智不但在站西社区放映电影，还深入铁南街道办事处其他社区义务放电影。
面对无助和无奈,居民的眼光为什么总是看着她?因为她是居民的“知心人”
在站西社区，下岗职工和失业人员比较多，有下岗失业人员134人，失业率达5%，这些人学历不高，又缺少一技之长，适应能力差，择业面窄，年龄偏大就业很困难，这5%的家庭的背后，是丈夫无奈的摇头，是妻子无言的目光，是老人无助的叹息，是孩子无声的眼泪。为此，社区把为下岗失业人员排忧解难作为头等大事来抓，社区通过社区服务站、党员义务服务站这个平台，为下岗失业人员进行全方位服务，根据下岗失业人员的人数、年龄、技术特长和求职意向，建立了下岗失业人员求职登记册、就业信息登记册、社区企业用工登记册、安置人员登记册和下岗失业人员登记管理台帐，对社区下岗失业人员进行动态化管理。和社区内外的企业以及中介组织建立了长期的信息流通联系，及时准确的为下岗失业人员提供就业信息，富龙木业成立时，社区抓住机会，为他们推荐30多名下岗失业人员，经企业试用，录用了19人。在站西社区有一户零就业家庭王玉清做生意时遇到意外，造成双目失明丧失了劳动能力，妻子又有病，两个孩子念高中，原来租住的房子已经到期，一家人陷入了困境。了解到这种情况后，社区党支部于去年7月2日把他们一家接到社区的一间闲置的屋子住下来，因屋子面积小，一家4口人住不下，到晚上还得到社区办公室住1人。社区又通过关系把他妻子安排到火车站卖小吃，联系学校为他的两个孩子不同程度的减免学费，使他们的生活安定下来。
郑继锦夫妇，都是二毛下岗职工，上有老，下有小，全家5口人没有一人有工作，小两口常因为没有挣到钱而闹别扭，甚至到了要离婚的地步，妻子王玉芳一气之下回了娘家。社区知道后，多次上门做调解工作，又乘车去几十里外的女方娘家把他的媳妇接回来，使他们重归于好。社区鼓励他们自谋职业，小两口做起了淹制咸鸭蛋的生意。由于没有本钱，*又去办事处预支了2000元的办公经费借给他们，帮他家办起了做咸鸭蛋的小作坊，他们夫妻二人很能干，生意很好，半年多的时间就把借社区的2000元钱还上了。由此，解决了他们一家人的温饱问题。