【www.98iis.net--年终总结】
各位领导，你们好：电话销售总监竞聘上岗演讲稿 今天怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。我竞聘的是电话销售总监。说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竟聘，心里难免怀着激动而又复杂的心情，就像在领养一个孩子一样，而这个孩子偏偏又是自己亲生的 。说是忐忑，是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感，而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的，同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历，我认为想成为一名优秀的客服人员，必须具备内外两种素质：即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势，是天生的种素质，如声音甜美，普通话标准，表达浏畅。而所谓的外功，也就是指武功，是外在的。诸如亲切的魅力，和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的，改变起来比较难，而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运，在某种程度上具备了这种内功素质，通过自己在工作中的摸索，也练就了一和身好的武功
所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。
山东光华写作事务所位于素有“礼仪之邦”美称的中国山东省，这里是孔子和孟子的故乡，人杰地灵，物华天宝。事务所成立于2003年，拥有专兼职员工126人，其中本科70人，硕士24人，博士12人，外籍兼职员工6人，是中国首家也是最大的一家横跨中英文两个语种的大型商务写作机构。事务所成立5年来，始终坚持“诚信经营，为客户创造价值”的经营理念，为社会各界提供专业、快捷、到位的撰稿和翻译服务，深受广大客户的好评。